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费用说明

1. 费用构成

2POI所收取的商品费用由以下几项组成

商品售价 虎穴上所标注的商品价格。由于均标注不含税价格,所以实际的售价还要加上8%的日本国内消费税。
商品手续费 会收取商品金额5%作为代购手续费。
日本国内运费 在2POI购物不会收取任何商品从虎穴至2POI日本仓库的日本国内邮费。

※ 随着业务的扩展和功能的添加,日本国内运费可以会有变动。届时我们会通过站内公告通知用户。

国际运费 按日本邮局的官方报价为准,详见国际运费明细
包装手续费 日本邮政EMS免手续费。标准航空件(SAL)/日本邮政航空便收取10%的手续费。
小型包裹(SAL)/小型包裹(航空件)限重2KG每件收取200日元手续费。

2. 商品定价

2POI的商品售价以虎穴为准

如果因预售或再贩等情况发生价格的变动,2POI会尽可能在您下单的第一时间为您采购,但若价格发生变化,2POI不会做另行通知,请谅解。

3. 费用结算

2POI通过支付宝国际支付和银联国际支付结算费用,支付宝和银联汇率与银行汇率基本相同。同时由于国际支付支付宝和银联向2POI收取的手续费高昂,2POI将向用户收取结算总费用的4%作为国际结算手续费。

换算价格出现小数点时,取小数点后2位。

4. 其他费用

仓库保管费

2POI为您提供免费30天,最长60天的仓库保管时间。在这段期间内到货的订单可以合并发货。商品存放在2POI仓库超过了30天免费保管期过后,将为每1000g商品收取1元/天的保管费。如果商品存放在2POI仓库超过60天,您依旧没有申请发货,则视作您放弃了本次交易及商品的所有权,2POI会关闭交易且不作任何退款。

关税

指中国海关的进口关税,一般代购商品直送不会产生此项费用,若您代购的商品被要求交纳进口关税,您需要自行承担这部分费用。


【17.3.31追记】退款手续费

当用户希望取消订单时,可以直接点击申请退款按钮,商品会进入等待审核退款流程。
财务会在1-3个工作日内审核并安排退款,商品费用会在已取消后3个工作日内到账。

因用户个人原因要求(*)申请退款的话,则会扣除4%的结算手续费。
*买错或者是不想要了之类的个人原因


判断用户个人原因的基准:
虎穴---商品有货且价格和提交订单时一致。提交订单~申请取消的间隔时间小于3小时(取寄商品除外)
虎穴取寄商品/cq/骏河屋/amazon --- 
商品有货且价格和提交订单时一致。提交订单~申请取消的间隔时间小于24小时。

※当日22点之后提交的订单(非缺货或金额变动),在隔日10点前申请退款都属于个人原因。非下单时间段不计入间隔时间。
虎穴现货商品超过3小时未下单,虎穴
取寄商品/cq/骏河屋/amazon超过24小时未下单的,无论原因为何,用户都有权直接申请取消且不需要承担任何手续费。

如因为缺货或价格变动导致用户希望退款,请不要直接点击申请退款,可单独敲客服安排退款。或等商品超过24小时候再进行申请退款。

关于价格变动:商品降价的情况下,我方会继续下单,用户可以在商品变为已下单后敲客服核查金额退还差价,并不需要取消重订。

流程周期及费用
使用须知
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