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协议及免责

隐私声明

2POI非常重视对用户个人情报隐私的保护工作。

鉴于购物网站的特性,我们无法避免获取您的个人信息和收货地址等情报,2POI郑重向您声明:除非出现以下情况,否则2POI不会将您的个人信息展示给第三方。

  • 1. 获得用户允许并得到正式的使用授权
  • 2. 用于订购和发送客户购买的商品
  • 3. 法律或政府机关根据相关法律法规,要求我们提供客户情报
  • 4. 为了维护社会公众利益
  • 5. 为了维护本公司的合法权益
  • 6. 用户自己在公众版面上公布的个人信息

本公司可能会与第三方合作,向用户提供相关网络服务。在此情况下,如该第三方同意承担与本公司同等的隐私保护责任,则本公司会提供一部分或全部注册资料提供给该第三方使用。

一旦注册并使用本网站,则将视为您已经同意了本隐私声明。由于用户的使用不当而导致的情报泄露,2POI将不承担任何责任。

随着业务的发展,我们的隐私声明也会适时更新,届时会通过邮件或网站公告提示各位用户。

如您对隐私保护方面有任何疑问或意见,欢迎您通过邮件与我们联系。

未成年人的使用

2POI针对成年用户销售商品,如果您还未成年,请在父母或监护人的陪同或认可下,使用本网站。

数据安全性

通过本网站存储的密码等信息都会进行加密。

同时,我们也希望用户们能注意自己使用密码时的环境,在公共电脑上使用时务必在使用完毕后退出登录并清除浏览记录和数据。

关税&禁运商品说明

无论您采用何种运输方式,通关时都有一定的几率会产生关税。关税是由入境国海关根据当地标准收取的。如果您选择的代购商品在通关时产生了关税,那这部分关税将由您自己承担。

直送商品产生关税时,必须由收件人——即用户本人前往相关部门进行通关手续并支付关税等费用。若因商品内容违反出入境法规而被没收、废弃、退回时,所产生的费用(包含再次配送的运费)和损失也将由用户自己承担。

禁运商品说明

日本邮政直送支持内置含电池商品的运输服务(单品电池类商品不可直送,如电池,移动电源等)。每个直发包裹内包含的电池数目不可以超过2个,电池必须安装在产品内部,单独包装的电池无法进行运输。

有关电池配送的详细说明,可参考日本邮政官方网站的说明文档(点此查看)

产品质量责任

2POI作为代购服务商,对商品本身的质量不承担任何责任。如有任何质量问题,请遵循商品来源网站的条款,向来源网站进行申诉。2POI可以协助您进行申诉退还或修理商品,但由此产生的一切费用将由用户自己负担。2POI不会从中收取任何手续费。

售后相关问题请在收到商品后7天内与我们联系(以物流签收信息为准),超过7天视为放弃售后。

2POI在发货时,会对包裹整体进行防震防潮的捆包处理,而不是对单一商品进行重新塑封。由于虎穴并不会对所贩售的书籍类商品提供单独的塑胶袋封装,因此2POI将不受理针对单独包装售后申请,还请用户能够谅解。

书腰受损不是虎穴售后交换对象,所以对于书腰受损商品2poi无法提供售后或赔付。

素材和版权

2POI上的所有图像、文字、信息均来源于2POI自身、网络公开资源以及画师授权使用。任何个人商家都不可未经允许擅自盗用,一旦发现2POI有权通过司法途径来维护自身的权益。

免责声明

2POI会尽全力做好网络安全防范措施,但如有不法分子通过2POI或者相关平台进行网络攻击(如钓鱼网站、病毒),导致用户利益损失的话,2POI将不承担任何责任。

2POI作为代购服务商,能为您提供商品的代购服务,但因为购买或使用此商品而导致您的名誉财产受到损伤,2POI将不承担任何责任。

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2POI通过用户注册时填写的邮件地址与顾客进行联系,包含订单状态更新时的邮件提醒。请确保您在注册时填写的邮箱能正常接受来自2POI的邮件。如因邮箱不正确导致无法接受信件或交易失败,2POI将不承担任何责任。

包裹的拆分合并

商品一旦提交打包申请,就不可再进行更改。同组商品不可拆分。如有特殊情况需人工处理打包合并,2POI会按实际情况收取相应手续费用。

费用标准

  • 2kg以下 200円不变
  • 2-5kg 300円
  • 5-8kg 400円
  • 8-10kg 500円
  • 10kg以上,基础600円、每5kg+100円

内含海报,同人箱,特殊形状物品的,一件追加收取50円,追加金额封顶为200円

分箱合并等人工操作需要用户的配合,如无法得到相应配合,则2POI有权拒绝用户的分箱合并的需求。

积分有效期

当商品状态变为【已向用户发货】时,相应积分会发放到用户账户中。

积分累计计算,有效期为【最终发放日起一年内有效】,还请注意。

商品退款

由于我方原因或商品缺货导致的退款,2poi会承担相关手续费全额退还。如用户方原因的退款则会扣除4%结算手续费。

2poi的支付单有效期限为90天,90天支付购买的商品如需退款,则会以积分形式或从近期用户支付的支付单中进行退款。

3个月内无新支付单的会等额退还积分,供用户下次购物时抵扣使用。

流程周期及费用
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