2POI所收取的商品费用由以下几项组成
| 商品售价 | 虎穴上所标注的商品价格。由于均标注不含税价格，所以实际的售价还要加上10%的日本国内消费税。 |
|---|---|
| 商品手续费 |
虎穴订单会收取商品金额5%作为代购手续费。 melonbooks的订单手续费为100日币/每本，限时特价50日币/本 |
| 日本国内运费 | 在2POI购物不会收取任何商品从虎穴至2POI日本仓库的日本国内邮费。
※ 随着业务的扩展和功能的添加，日本国内运费可以会有变动。届时我们会通过站内公告通知用户。 |
| 国际运费 | 按日本邮局的官方报价为准，详见国际运费明细 |
| 包装手续费 | 日本邮政EMS免手续费。标准航空件（SAL）/日本邮政航空便收取10%的手续费。 小型包裹（SAL）/小型包裹（航空件）限重2KG每件收取200日元手续费。 |
2POI的商品售价以虎穴为准
如果因预售或再贩等情况发生价格的变动，2POI会尽可能在您下单的第一时间为您采购，但若价格发生变化，2POI不会做另行通知，请谅解。
2POI通过支付宝国际支付和银联国际支付结算费用，支付宝和银联汇率与银行汇率基本相同。同时由于国际支付支付宝和银联向2POI收取的手续费高昂，2POI将向用户收取结算总费用的4%作为国际结算手续费。
换算价格出现小数点时，取小数点后2位。
2POI为您提供免费30天，最长60天的仓库保管时间。在这段期间内到货的订单可以合并发货。商品存放在2POI仓库超过了30天免费保管期过后，将为每1000g商品收取1元/天的保管费。如果商品存放在2POI仓库超过60天，您依旧没有申请发货，则视作您放弃了本次交易及商品的所有权，2POI会关闭交易且不作任何退款。
指中国海关的进口关税，一般代购商品直送不会产生此项费用，若您代购的商品被要求交纳进口关税，您需要自行承担这部分费用。
【17.3.31追记】退款手续费
当用户希望取消订单时，可以直接点击申请退款按钮，商品会进入等待审核退款流程。
财务会在1-3个工作日内审核并安排退款，商品费用会在已取消后3个工作日内到账。
因用户个人原因要求（*）申请退款的话，则会扣除4%的结算手续费。
*买错或者是不想要了之类的个人原因
判断用户个人原因的基准：
虎穴---商品有货且价格和提交订单时一致。提交订单~申请取消的间隔时间小于3小时（取寄商品除外）。
虎穴取寄商品/cq/骏河屋/amazon --- 商品有货且价格和提交订单时一致。提交订单~申请取消的间隔时间小于24小时。
※当日22点之后提交的订单（非缺货或金额变动），在隔日10点前申请退款都属于个人原因。非下单时间段不计入间隔时间。
※虎穴现货商品超过3小时未下单，虎穴取寄商品/cq/骏河屋/amazon超过24小时未下单的，无论原因为何，用户都有权直接申请取消且不需要承担任何手续费。
如因为缺货或价格变动导致用户希望退款，请不要直接点击申请退款，可单独敲客服安排退款。或等商品超过24小时候再进行申请退款。
关于价格变动：商品降价的情况下，我方会继续下单，用户可以在商品变为已下单后敲客服核查金额退还差价，并不需要取消重订。
